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十個方面帶你徹底了解ISO體系認證

作者:科普      信息來源:浙江科普企業管理咨詢有限公司        點擊量:7        發布時間:2020-09-08 10:46:36

01什么是ISO體系認證?


管理體系認證是指組織通過第三方機構對其管理體系進行第三方評價。該機構必須是獨立的,公正的。


 ISO(國際標準化組織)是一個全球性的非政府組織,是國際標準化領域中一個十分重要的組織,負責目前絕大部分領域的標準化活動。


ISO體系認證


02 常見的體系認證有哪些?


1、ISO9001質量管理體系認證


ISO9001是國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系國際標準。隨著經濟的發展和人們生活水平的不斷提高,產品質量成為社會關注的焦點, ISO越來越被世界各國公眾認可和接受。時下,取得 ISO9001認證證書已成為企業贏得客戶和消費者信任的基本條件。


2、ISO14001質量管理體系認證


ISO14001是國際標準化組織(ISO)制定的環境管理體系國際標準,ISO14001認證已經成為打破綠色貿易壁壘,進入國際市場的重要“武器”。


3、ISO45001職業健康安全管理體系認證


ISO45001是英國標準局(BSI),挪威船級社(DNV)等13個國家認證機構提出的職業健康安全管理體系規范。根據目前國際范圍內對職業安全衛生管理體系標準的實施狀況,ISO45001已成為被廣泛采納的、職業健康安全管理體系標準。


ISO體系認證


03 實施ISO標準的必要性?


隨著世界經濟一體化進程的加速,與企業管理活動密切相關的質量、環境、職業健康與安全等問題受到國際社會的普遍關注,與此相關的立法日趨嚴格,世界各國制定的各項強制性政策和措施陸續出臺。


因此,越來越多的組織希望通過這項系統化、標準化方式的活動促進其管理,以滿足日趨嚴格的質量、環境、職業安全衛生法律法規的要求。


ISO體系認證


另一方面,國際貿易的發展和發展中國家越來越多地參與世界經濟活動,各國在質量、環境、職業安全衛生等方面管理的差異使發達國家在成本價格貿易競爭中處于不利地位,質量、環境、職業安全衛生等問題越來越成為國際貿易的技術壁壘之一。


只有世界范圍內采取統一的管理標準才能從根本上解決,因此越來越多的企業運用 ISO系列標準來進行管理的改善。


04 實施ISO標準管理體系的好處?


1、與國際接軌, 展示國際公認標志;


2、提升企業形象,增強顧客信任;


3、提高企業自身管理水平,改善公眾關系;


4、激勵員工士氣;


5、提高員工的品質、環境、職業安全意識;


6、建立組織文化;


7、減少不良率及顧客投訴;


8、保證產品進入國際市場的綠色通道;


9、降低成本增加利潤;


10、提高顧客滿意度及可信度;


11、符合市場需求,滿足客戶對認證的要求增加企業獲得優惠信貸和保險政策的機會;


12、最重要的一點,現在體系認證項目已經成為投標的敲門磚;

 

ISO體系認證


05 多長時間可進行現場審核?


接受現場審核的關鍵是管理體系文件是否已經按照相關標準得到建立、全部付諸于實施,并能提供有效運行的證據,包括是否按管理體系文件要求進行了全面的內部體系審核和實施了管理評審。


體系運行要初見成效,具體的運行最短時間根據企業的具體情況,不能一概而論。


作為第三方審核的基本條件,一般質量、環境 、職業健康安全體系正式運行至少在三個月以上。


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06 證書有效性如何查詢?


方法:通過國家認證認可監督管理委員會網站查詢


http://www.cnca.gov.cn/


由于認監委網站的證書數據由各認證機構定期上報,所以可能會有延遲!


ISO體系認證


07 證書有效期是多久?


一般體系證書有效期為3年;但是前提是企業必須接受認證機構的監督審核,且具備保持證書有效性的條件。監督審核頻率一般為每12個月一次,即一年一次,所以又稱之為年審。


有些企業可能比較特殊,認證機構要求6個月或者10個月年審一次,審核頻次在認證合同中會予以明確。認證機構在審核前會提前通知。有些審核可能是基于市場監管的目的,通常以飛行檢查、或臨時通知的方式,對獲證組織進行現場監督抽查。

 

08 組織如何應對轉版?


對比舊版,由于新版標準的結構有調整,要求方面也有新規定。所以我們建議組織(企業),可以開始考慮執行下列工作,為順利通過換版認證,推動管理革新,精益求精作好準備:



ISO體系認證


1、了解新版體系標準的相關改變;


2、報告決策主管與相關人員;


3、根據系統轉換執行計劃;


4、安排內部倡導與相關人員培訓;


5、進行系統轉換;


6、完成新版內審;


7、提交新版認證申請。


09 實施三體系的的社會效益及目的?


1、社會效益:企業實施并通過三體系認證,要有一定的投入,但也會得到豐厚的回報,不僅有造福社會的社會效益,也會產生實實在在的經濟效益。分開來看,ISO9001質量管理體系認證的好處在于穩定服務質量,減少客戶投訴,提高企業信譽,直接有利于拓展市場;通過ISO14001環境管理體系認證,有利于節約能源資源,降低企業成本,持續達到排放、減少排污費用,提高市場競爭力,為保護環境作貢獻;ISO45001職業健康安全管理體系認證的益處在于減少工傷事故,杜絕職業病的危害,改善勞動條件,減少企業損失,調動員工積極性;為保持社會穩定作貢獻;


ISO體系認證


2、目的:三體系標準是企業管理現代化的重要標志管理是企業運行的基礎,知識經濟和全球經濟一體化時代的到來對企業的現代化管理提出了更高的要求。一個現代化企業必須建立系統、開放、高效的管理體系,企業的每一部分工作都要納入體系中,這是現代生產集約化的需要,也是運行規范化、標準化的需要。因此企業要通過建立系列化、規范化、文件化的管理體系來規范企業的管理行為,從而達到現代管理的目的。


10 ISO體系認證的流程?


1、前期準備工作


建立了文件化的質量管理體系,質量管理體系運行三個月以上,至少進行過一次內部質量管理體系審核與管理評審,且內審已覆蓋所有的場所和標準條款,提供質量手冊及程序文件;


2、內外交流與溝通


通過人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式互相了解,確定實施認證的初步意向可行性;


3、提交認證申請


有意向的申請組織填寫《管理體系申請表》并提交相關資質附件,認證公司進行評審后,將與申請組織進一步聯系,必要時進行現場訪問,了解受審核方的基本情況和管理體系的建立與實施情況;


4、簽訂合同


在獲得申請組織明確的合同簽訂意向并通過了合同評審后,雙方簽訂《管理體系認證服務合同》,認證公司將指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展和實施;


ISO體系認證


5、進入第一階段審核(預評審)


受審方將正式發布的文件化信息送交認證公司,由審核組長根據認證要求進行文件審查,并將審查結果書面告知受審核方。如有不符合處,受審方應作修改直至滿足相應要求為止;


6、進入第二階段審核(現場審核)


審核組將按照認證計劃實施現場審核。審核要求覆蓋申請認證全部范圍并符合管理體系標準的全部要求。以抽樣審核的方式進行。第二階段審核將開出不符合項,并要求實施糾正措施?,F場審核末次會議將宣布現場審核結果,告知是否予以推薦注冊;


7、進入發證后的監督(監督審核),在證書有效期內安排3次監督審核


第一次監督審核在8-12個月內進行(從初審完成日期計算),以后每一次不超過12個月,基本程序參照初次現場審核進行。根據監督審核結果,認證公司將作出保持、擴大、縮小、暫停、注銷認證的決定;


8、進入復評(換證審核)


認證證書有效期屆滿時,獲證方至少提前3個月向認證公司提出復評申請,復評合格后,換發新證書,復評程序與認證程序一致。復評可與有效期內最后一次監督審核結合進行;



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